Yarra Valley Water, 4천만 달러 규모의 계량기 교체 계약 체결

Yarra Valley Water는 계량기 교체 프로그램 제공을 위해 4천만 달러 이상의 가치가 있는 새로운 5년 계약을 체결하면서 NPS(New Plumbing Services)와의 파트너십을 갱신했습니다.

NPS는 지난 5년간 현재 계약에 따라 Yarra Valley Water에 계량기 교체 서비스를 제공해 왔습니다.

Service Futures의 총책임자인 Glenn Wilson은 기술 요구 사항을 충족하고 최고 수준의 고객 서비스를 제공하는 능력 때문에 광범위한 입찰 과정을 거쳐 NPS가 선정되었다고 말했습니다.

Wilson씨는 “NPS는 수량계 설치 및 유지 관리에 대한 풍부한 경험을 제공합니다.”라고 말했습니다.

“우리는 측정 프로그램에서 NPS 팀과 협력하여 정말 즐거웠으며 그들은 지속적으로 고품질 작업과 우수한 고객 서비스를 제공합니다.”

2009년에 설립된 NPS는 다양한 정부 및 상업 고객에게 상하수도 시스템에 대한 안전 우선 배관 유지 관리 및 토목 공사를 제공합니다.

“이 파트너십을 통해 NPS는 수도 계량기가 올바르고 정확하게 작동하도록 보장하고 수명이 다한 계량기를 사전에 교체하도록 지속적으로 지원할 것입니다.

“NPS는 이미 IT 시스템을 우리 시스템과 통합했습니다. 즉, NPS가 수행 중인 작업에 대한 실시간 정보를 얻어 우리 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 우리와 고객 모두에게 효율성이 향상되었습니다.”

Yarra Valley Water의 계량 프로그램은 Melburnians가 하루 평균 개인 물 사용량을 150L로 줄이도록 장려하는 Make Every Drop Count 및 Target 150과 같은 빅토리아 정부의 물 효율성 프로그램을 지원합니다.

Wilson 씨는 멜버른의 인구가 증가하고 기후에 의존하는 수원의 신뢰성이 낮아지면서 현대 계량 기술에 대한 투자가 물 기업이 물을 보다 지속 가능하게 관리하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.

“디지털 계량 기술은 고객이 물을 보다 효율적으로 사용하고 청구서 충격으로 이어질 수 있는 불필요한 사용을 신속하게 식별할 수 있는 잠재력을 갖고 있기 때문에 물 부문에서 점점 더 보편화될 것입니다.

"우리는 2019년부터 버몬트 남부에서 디지털 계량 시험을 실시해 왔습니다. 현재 이 시험을 확장하여 향후 몇 년 동안 다른 교외 지역에 25,000개의 디지털 계량기를 추가로 출시할 계획입니다."

성공할 경우 Yarra Valley Water는 전체 계량기 제품군에 걸쳐 디지털 계량기 출시를 모색할 것입니다.

Wilson 씨는 누수 및 기타 형태의 불필요한 물 사용을 식별하고 해결함으로써 고객이 물을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 이 중요한 자원을 보호하는 데 도움이 되며 비용도 절약할 수 있다고 말했습니다.

Wilson 씨는 “고객과의 신뢰와 만족을 구축하려면 모든 상호 작용이 긍정적인 것이 중요합니다.”라고 말했습니다.

“우리는 우리가 제공하는 제품과 서비스가 가치 있고 현대적인 상태로 유지될 수 있도록 앞으로 NPS와 협력할 수 있기를 기대하고 있습니다.”

NPS 이사 겸 CEO인 Andrew Margetts는 회사가 Yarra Valley Water와의 지속적인 성공적인 파트너십을 계속하게 되어 기쁘다고 말했습니다.

Margetts 씨는 “우리는 Yarra Valley Water의 수량 측정 프로그램에서 중심적인 역할을 계속하여 고객의 변화하는 요구 사항을 충족하는 최첨단 솔루션을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”라고 말했습니다.

“미터링 서비스의 선두 제공업체로서 우리는 최고 품질의 고객 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

"우리는 디지털 계량이 미래라는 것을 알고 있으며 Yarra Valley Water와 협력하여 미래를 위해 물을 절약할 수 있는 잠재력을 갖춘 이러한 신기술을 시험하게 되어 매우 기쁩니다."

주요 이미지: Yarra Valley 수도 직원이 주거용 건물의 계량기를 테스트하고 있습니다. 이미지 출처: 야라 밸리 워터(Yarra Valley Water)